Política de Privacidade

A V2R Capital respeita a sua privacidade e está comprometida com o tratamento responsável e transparente de seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como elas são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos.

Ao utilizar nosso site, solicitar uma simulação ou enviar informações por nossos canais de atendimento, você poderá ter seus dados tratados conforme as finalidades descritas neste documento e a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem somos

A V2R CAPITAL LTDA, inscrita no CNPJ nº 69.040.205/0001-05, com endereço cadastral na Rua Luiz dos Santos Cabral, 285, Jardim Anália Franco, São Paulo/SP, CEP 03337-060, atua na prestação de serviços de orientação, estruturação e intermediação de soluções financeiras, conforme as atividades que efetivamente desenvolve.

Para as atividades relacionadas ao site e à captação de solicitações de crédito, a V2R Capital é responsável por definir as finalidades e os meios essenciais de tratamento dos dados pessoais sob sua responsabilidade, observadas as relações específicas com seus prestadores de serviços e parceiros.

2. Quais dados pessoais coletamos

Dependendo de como você interage com nosso site ou serviços, podemos coletar as seguintes informações:

Dados de identificação e contato:

• Nome completo.
• CPF.
• Data de nascimento.
• Número de telefone e WhatsApp.
• Endereço de e-mail.

Dados financeiros informados pelo interessado:

• Renda mensal aproximada.
• Valor de crédito solicitado.
• Finalidade da operação.
• Informações necessárias à avaliação preliminar da solicitação.

Dados relacionados ao imóvel:

• Valor estimado.
• Tipo de imóvel.
• Situação de quitação ou financiamento.
• Saldo devedor aproximado.
• CEP e endereço.
• Outras informações que você voluntariamente fornecer sobre a propriedade.

Dados técnicos e de navegação:

Conforme os recursos efetivamente utilizados pelo site, poderão ser coletadas informações como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, registros técnicos e dados necessários ao funcionamento, segurança e diagnóstico de falhas.

Registros de atendimento:

Também poderão ser armazenadas informações fornecidas em contatos por WhatsApp, telefone, e-mail e outros canais de comunicação, incluindo o histórico das solicitações e dos atendimentos realizados.

3. Para quais finalidades utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

1. Receber e registrar sua solicitação de análise de crédito.
2. Realizar uma avaliação preliminar das informações fornecidas.
3. Identificar possíveis alternativas financeiras compatíveis com o seu perfil e imóvel.
4. Entrar em contato para esclarecer dúvidas e orientar sobre os próximos passos.
5. Solicitar informações e documentos adicionais, quando necessários.
6. Encaminhar solicitações a instituições ou parceiros envolvidos na avaliação da operação, quando cabível e mediante fundamento legal adequado.
7. Organizar e acompanhar o histórico de atendimento.
8. Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
9. Prevenir fraudes e proteger a segurança dos sistemas.
10. Exercer direitos e atender solicitações de titulares de dados.

O envio do formulário representa um pedido de contato e avaliação preliminar. Não constitui proposta de crédito, contratação ou garantia de aprovação.

4. Bases legais para o tratamento

A V2R Capital realiza o tratamento de dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas na LGPD, conforme a natureza de cada atividade.

Entre as bases legais que poderão ser aplicáveis estão:

• Procedimentos preliminares relacionados a contrato: quando o tratamento for necessário para atender a uma solicitação de análise ou contratação feita pelo próprio interessado.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando houver exigência prevista na legislação aplicável.
• Legítimo interesse: quando cabível, para finalidades legítimas, específicas e compatíveis com os direitos dos titulares.
• Proteção do crédito: nas situações legalmente admitidas e efetivamente aplicáveis.
• Consentimento: quando uma finalidade específica depender dessa manifestação, respeitados os requisitos legais.

O consentimento não será presumido para finalidades que exijam autorização específica.

5. Análise de crédito e consultas cadastrais

O fornecimento de CPF, renda e informações financeiras permite identificar o interessado e reunir elementos para a avaliação preliminar de sua solicitação.

A simples coleta desses dados não significa que uma consulta de crédito tenha sido realizada.

Eventuais consultas a cadastros, bancos de dados ou sistemas de informações de crédito dependerão de fundamento legal aplicável, da efetiva disponibilidade dos serviços e, quando exigido, de autorização específica do titular.

Consultas ao Sistema de Informações de Créditos do Banco Central (SCR), quando realizadas por instituição autorizada, deverão observar os requisitos de autorização e os procedimentos aplicáveis.

A simulação realizada no site não representa aprovação automática de crédito.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados, na medida necessária e conforme fundamento legal adequado, com:

• Instituições financeiras e parceiros envolvidos na análise de operações solicitadas.
• Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem e armazenamento.
• Plataformas utilizadas para gestão de contatos e atendimento.
• Provedores de comunicação, incluindo serviços de mensagens e WhatsApp.
• Prestadores de serviços especializados que apoiem a operação.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento deverá observar a finalidade da solicitação, a necessidade dos dados e as responsabilidades de cada participante.

A V2R Capital não autoriza a comercialização indiscriminada dos dados pessoais coletados por meio do simulador.

O envio de informações a parceiros financeiros não significa aprovação ou contratação de qualquer produto.

7. Armazenamento e segurança das informações

A V2R Capital deverá adotar medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos do tratamento de dados pessoais.

Essas medidas abrangem, conforme a infraestrutura efetivamente utilizada:

• Controles de acesso aos sistemas.
• Restrição de utilização das informações a pessoas autorizadas.
• Proteção de contas e credenciais.
• Procedimentos de prevenção de acessos não autorizados.
• Medidas de segurança e monitoramento compatíveis com a operação.
• Orientação de profissionais e prestadores envolvidos no tratamento.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente tecnológico pode oferecer garantia absoluta contra incidentes.

Caso ocorra um incidente de segurança, serão adotadas as providências exigidas pela legislação aplicável, inclusive as comunicações cabíveis.

8. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais e regulatórias, a necessidade de exercício de direitos e as demais hipóteses de conservação permitidas pela LGPD.

Os prazos poderão variar conforme a natureza das informações, o histórico de atendimento e a existência ou não de uma operação contratada.

Quando não houver fundamento para a manutenção dos dados, eles deverão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

9. Contato por WhatsApp, telefone e e-mail

Ao solicitar uma análise pelo site, você poderá receber comunicações relacionadas ao seu pedido por telefone, WhatsApp ou e-mail.

Essas comunicações poderão incluir:

• Confirmação do recebimento da solicitação.
• Contato de um especialista.
• Esclarecimento de informações.
• Orientações sobre documentação.
• Atualizações relacionadas à sua operação.

Ferramentas tecnológicas poderão auxiliar o registro, a organização e o encaminhamento desses atendimentos.

Comunicações promocionais não relacionadas à solicitação inicial observarão fundamento legal próprio e os mecanismos de oposição ou descadastramento aplicáveis.

Você poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelos canais oficiais da empresa.

10. Cookies e tecnologias de navegação

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes conforme os recursos efetivamente implementados.

Essas tecnologias podem atender a finalidades como:

• Funcionamento e segurança do site.
• Preservação de preferências e funcionalidades.
• Identificação de erros técnicos.
• Medição de desempenho e utilização.
• Análise de resultados de campanhas publicitárias, caso tais ferramentas venham a ser utilizadas.

Cookies e tecnologias não necessários, quando dependerem de consentimento, deverão observar os mecanismos adequados de informação e escolha.

O usuário também poderá gerenciar determinadas configurações por meio de seu navegador.

A utilização de ferramentas de publicidade e análise deverá ser acompanhada da atualização das informações e controles pertinentes.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia e infraestrutura poderão operar sistemas ou armazenar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a V2R Capital deverá observar os requisitos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável, incluindo a adoção de mecanismos jurídicos adequados à transferência.

O titular poderá solicitar informações adicionais sobre o tratamento de seus dados pelos canais oficiais.

12. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá exercer, conforme aplicável, direitos como:

1. Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
2. Solicitar acesso às informações pessoais.
3. Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
4. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
5. Solicitar portabilidade, observadas as condições legais.
6. Obter informações sobre compartilhamento de dados.
7. Revogar consentimentos anteriormente concedidos.
8. Solicitar a eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
9. Opor-se a tratamentos irregulares, conforme a legislação.
10. Solicitar informações e revisão de decisões exclusivamente automatizadas, nas hipóteses previstas em lei.

O exercício desses direitos poderá exigir medidas razoáveis de confirmação de identidade para proteger as informações contra solicitações fraudulentas.

13. Solicitações e contato sobre privacidade

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelo canal oficial de privacidade:

E-mail: atendimento@v2rinvest.com.br

A V2R Capital analisará as solicitações e responderá conforme os prazos e requisitos previstos na legislação.

14. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá apresentar links para páginas externas, instituições financeiras, redes sociais ou serviços de terceiros.

Essas plataformas possuem políticas e práticas próprias de privacidade.

Recomendamos consultar os documentos aplicáveis antes de compartilhar informações diretamente com terceiros.

15. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

Quando houver alterações relevantes que exijam comunicação ou nova manifestação do titular, serão adotadas as providências legalmente cabíveis.